Selbstmessungs-Kiosk: Mehrwert für Mitarbeiter und Patienten.
Das Personal in der Klinik ist begeistert. Wir schätzen, dass wir durch die Verwendung des Alviscan etwa eine halbe bis eine Vollzeitstelle (FTE) freigemacht haben. Diese Zeit wird jetzt für andere Aufgaben verwendet. HagaZiekenhuis regularly implements innovative healthcare measures. In this context, the self-measurement kiosk Alviscan was recently installed.
Das HagaZiekenhuis entscheidet sich für arbeitseinsparenden Selbstmesskiosk
„Eine der besten Reaktionen auf den Selbstmesskiosk Alviscan war ein Patient, der sagte: Dies ist ein sehr modernes Krankenhaus! Das ist genau das, wofür wir stehen. Eine Innovation wie diese, ist uns wichtig. Aber auch die Mitarbeiter in der Ambulanz sind begeistert. Wir schätzen, dass wir durch den Einsatz des Alviscan etwa eine halbe Vollzeitstelle freigesetzt haben. Diese Zeit wird nun für andere Aufgaben verwendet”, spricht Leendert-Jan Doornbos, Innovationscoach im HagaZiekenhuis. Dieses hochspezialisierte Krankenhaus setzt regelmäßig innovative Maßnahmen im Gesundheitswesen um. In this context, the self-measurement kiosk Alviscan was recently installed. Leendert-Jan war der Treiber dieses Projekts. Er erzählt, wie gut der Alviscan funktioniert und wie er den Arbeitsablauf verbessert hat.
Arbeitsersparende Innovation
Für uns haben inhaltliche und organisatorische Innovationen also einen hohen Stellenwert”, erklärt Leendert-Jan. „Als Innovationscoach begleite ich Kollegen, die sich mit Innovationen beschäftigen. Das HagaZiekenhuis interessierte sich schon seit einiger Zeit für einen Selbstmesskiosk. Das fiel zusammen mit einer Anfrage aus dem Arbeitsbereich. Hier wurde gefragt, ob bestimmte Aufgaben automatisiert durchgeführt werden können, wie beispielsweise die Messung der vitalen Funktionen. Diesen Ruf nach arbeitsersparender Innovation haben wir sehr ernst genommen.”
Das HagaZiekenhuis entschied sich für den Alviscan von Alphatron Medical, einer innovativen Lösung, mit der Patienten ihre vitalen Funktionen eigenständig vor der Konsultation messen können. Der Selbstmesskiosk wurde anlässlich der Nationalen Smart Care Relay im Innovationslabor des Krankenhauses aufgestellt und ist praktisch nie wieder zurückgegangen. Leendert-Jan: „Wir haben sofort gesehen: Das kann uns in Zukunft bei dem Fachkräftemangel helfen.”
Perfekter Anwendungsfall
Der Selbstmesskiosk befindet sich in der gynäkologischen Ambulanz. Diese Abteilung hatte dringenden Bedarf an einer automatisierten Blutdruckmessung. „Der Vorteil dieser Situation ist, dass die Patienten in dieser Ambulanz kaum beeinträchtigende Erkrankungen für eine Blutdruckmessung haben”, berichtet der Innovationscoach. „Das gab uns die Möglichkeit zu sehen, wie der Alviscan funktionierte und welche Parameter wir sonst noch wichtig finden.”
Die Blutdruckmessung ist am wichtigsten in der Ambulanz, aber auch das Gewicht ist interessant; bei schwangeren Frauen ist dies ein wichtiger Bestandteil der Untersuchung. Und so wurde der Alviscan als Selbstmesskiosk für eine automatische Blutdruck- und Gewichtskontrolle eingerichtet, obwohl Leendert-Jan nicht ausschließt, dass in Zukunft weitere Funktionen hinzugefügt werden könnten. “Im Moment ist es ein perfekter Anwendungsfall. Außerdem kann das HagaZiekenhuis so eine schöne Innovation in der gynäkologischen Ambulanz anbieten.”
„Die medizinischen Fachangestellten haben mehr Zeit für andere Aufgaben, und die medizinischen Spezialisten merken dass die Sprechstunde besser läuft.”
Leendert-jan Doornbos
Innovation coach
Eine halbe Vollzeitstelle freigesetzt
Der Alviscan läuft derzeit noch als Light-Version; eine Verbindung zum KIS wird in Kürze hergestellt. Der Arzt trägt die vom Alviscan gemessenen Werte manuell ein. Dennoch entlastet dies bereits die Arbeit erheblich. Leendert-Jan: „Die medizinischen Fachangestellten haben mehr Zeit für andere Aufgaben, sie sind sehr glücklich und sagten buchstäblich: Wir wollen nicht mehr ohne den Alviscan arbeiten! Und die medizinischen Spezialisten merken, dass die Sprechstunde besser läuft.”
Der Alviscan übernimmt viel Arbeit. In der gynäkologischen Ambulanz musste jemand während einer Schicht etwa zweieinhalb bis drei Stunden lang den Blutdruck messen. Das ist jetzt nicht mehr nötig. 97 Prozent der Patienten nutzen den Selbstmesskiosk ohne Probleme, der Selbstmesskiosk ist sehr benutzerfreundlich. Auch, weil der Alviscan verständliche Bilder, Videoanleitungen und Symbole verwendet. Weniger Worte, mehr Bilder, das macht einen großen Unterschied.
„Eine wichtige Bereicherung dieser Innovation ist, dass die Patienten aktiv in den Versorgungsprozess einbezogen werden“, findet Leendert-Jan. „Die Patienten führen die Messungen selbst durch. Der Alviscan lädt dazu ein, Platz zu nehmen und zu messen. Diese Funktion hat ein elektronisches Blutdruckmessgerät nicht. Und jetzt erhalten wir gleichzeitig eine Gewichtsmessung, sehr schön.”